Polityka prywatności

**Polityka Prywatności**

**1. Postanowienia ogólne**
Administratorem danych osobowych jest LIST HEARTS z siedzibą w Chinach, adres: 589 Zhongshan East Road, Chang'an District, Shijiazhuang, Hebei, Chiny. Kontakt: e-mail: [email protected], telefon: +86 15719816116. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z naszej strony internetowej, sklepu online oraz usług.

**2. Zakres zbieranych danych**
Przetwarzamy następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto, kraj)
- Dane dotyczące płatności (wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji, np. numer karty – przetwarzany przez zewnętrznego operatora płatności)
- Historia zamówień i preferencje zakupowe
- Adres IP oraz dane o aktywności na stronie (pliki cookies)

**3. Cel przetwarzania danych**
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja zamówień (w tym wysyłka towarów i obsługa płatności)
- Komunikacja handlowa (odpowiedzi na zapytania, informacje o statusie zamówienia)
- Marketing bezpośredni (newslettery, promocje) – wyłącznie za uprzednią zgodą
- Usprawnianie działania strony internetowej i analiza ruchu
- Wypełnianie obowiązków prawnych (np. księgowość, ochrona konsumentów)

**4. Podstawa prawna przetwarzania**
Przetwarzamy dane na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (np. realizacja zamówienia)
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. marketing, cookies)
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. przechowywanie faktur)
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. analiza statystyk, zapobieganie nadużyciom)

**5. Udostępnianie danych**
Dane mogą być przekazywane:
- Firmom kurierskim i pocztowym (w celu dostarczenia przesyłek)
- Operatorom płatności (np. PayPal, Stripe, banki)
- Dostawcom usług IT (hosting, platforma e-commerce)
- Organom państwowym wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez zgody użytkownika.

**6. Przechowywanie danych**
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez 5 lat od zakończenia transakcji (wymogi podatkowe)
- Do czasu wycofania zgody (w przypadku danych marketingowych)
- Do czasu wniesienia sprzeciwu (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie uzasadnionego interesu)

Po upływie tych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

**7. Prawa użytkownika**
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania danych nieprawidłowych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem)

W celu realizacji praw prosimy o kontakt: [email protected].

**8. Pliki cookies**
Nasza strona używa plików cookies w celu:
- Z